Apakah Pegawai Samsat PNS – Samsat adalah institusi yang sangat dikenal masyarakat Indonesia, terutama bagi pemilik kendaraan bermotor. Layanan yang diberikan Samsat mulai dari pembayaran pajak kendaraan, pengurusan STNK, hingga bea balik nama, membuat kantor ini selalu ramai dikunjungi setiap hari.
Namun, di balik pelayanan publik yang profesional, banyak masyarakat yang masih bertanya-tanya: Apakah pegawai Samsat PNS? Pertanyaan ini sering muncul karena Samsat merupakan hasil kolaborasi antara Polri, Pemerintah Daerah (Pemda), dan Jasa Raharja, sehingga status kepegawaian para pegawainya kerap disalahpahami.
Mengetahui apakah pegawai Samsat PNS penting, terutama bagi calon pelamar kerja maupun masyarakat yang ingin memahami lebih dalam tentang sistem kepegawaian di instansi pelayanan publik ini. Status kepegawaian menentukan hak, tunjangan, gaji, hingga jalur karier.
Artikel ini akan membahas secara lengkap dan mudah dipahami mengenai status pegawai Samsat, perbedaan antara PNS dan non-PNS di Samsat, serta fakta-fakta menarik lain yang jarang diketahui.
Jadi, sebelum kamu mengajukan lamaran atau sekadar ingin tahu lebih banyak tentang dunia kerja di Samsat, yuk simak penjelasan lengkap berikut ini agar tidak salah paham!
Baca juga: SPPI 2025 Informasi Resmi dari Pemerintah, Simak Detailnya!
Struktur Organisasi Samsat: Siapa Saja yang Terlibat di Baliknya?

Samsat (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap) adalah model pelayanan publik yang menjadi tulang punggung dalam pengelolaan administrasi kendaraan bermotor di Indonesia. Sistem ini merupakan bentuk sinergi antara tiga lembaga negara yang memiliki fungsi dan peran masing-masing dalam proses pelayanan: Kepolisian Republik Indonesia (Polri), Pemerintah Daerah (Pemda) melalui Badan Pendapatan Daerah (Bapenda/Dispenda), dan PT Jasa Raharja (Persero) sebagai perusahaan BUMN yang bergerak di bidang asuransi sosial.
1. Polri: Penanggung Jawab Registrasi dan Identifikasi Kendaraan
Polri berperan vital dalam penyelenggaraan pelayanan Samsat, terutama dalam hal Registrasi dan Identifikasi Kendaraan Bermotor (Regident Ranmor). Melalui fungsi ini, Polri memastikan bahwa setiap kendaraan yang beroperasi di jalan raya terdaftar secara legal dan memiliki identitas yang sah. Unit yang menangani ini umumnya berasal dari Korps Lalu Lintas (Korlantas).
2. Pemda (Bapenda/Dispenda): Pengelola Pajak dan Bea Balik Nama
Instansi ini bertanggung jawab dalam hal pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB). Sebagai sumber pendapatan asli daerah (PAD) yang signifikan, pengelolaan pajak kendaraan menjadi peran utama dari Pemerintah Daerah di Samsat. Dispenda/Bapenda juga bertugas mengelola sistem layanan pembayaran pajak dan penyusunan kebijakan daerah terkait tarif maupun insentif pajak.
3. PT Jasa Raharja: Pengelola Dana Kecelakaan Lalu Lintas
Sebagai BUMN di sektor asuransi sosial, Jasa Raharja bertugas menghimpun dan mengelola Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Dana ini digunakan untuk memberikan santunan kepada korban kecelakaan lalu lintas umum. Dalam sistem Samsat, pembayaran SWDKLLJ dilakukan bersamaan dengan perpanjangan STNK setiap tahun.
Komposisi Pegawai di Samsat
Pegawai yang bertugas di kantor Samsat bisa berasal dari berbagai latar belakang kelembagaan, tergantung pada instansi induknya. Oleh karena itu, tidak semua pegawai Samsat berstatus Pegawai Negeri Sipil (PNS). Beberapa di antaranya merupakan anggota Polri aktif, karyawan BUMN dari Jasa Raharja, hingga tenaga kontrak yang dipekerjakan oleh Pemda.
Status Kepegawaian di Samsat: Siapa PNS, Siapa Bukan?
Pertanyaan yang sering muncul di masyarakat adalah: Apakah semua pegawai Samsat adalah PNS? Jawabannya adalah tidak seluruhnya.
1. PNS dari Pemerintah Daerah
Sebagian besar pegawai di bagian pelayanan pajak kendaraan atau administrasi di bawah naungan Bapenda/Dispenda adalah PNS. Mereka direkrut melalui jalur seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) dan memiliki hak serta kewajiban sesuai ketentuan dalam Undang-Undang Aparatur Sipil Negara. Posisi mereka bisa mencakup petugas loket, staf pengolahan data, analis kebijakan pajak, hingga pejabat struktural setingkat kepala seksi atau kepala unit layanan.
2. Anggota Polri
Personel dari pihak kepolisian yang bertugas di Samsat adalah anggota Polri aktif. Mereka menjalankan fungsi teknis dan penegakan hukum terkait data kendaraan dan kelayakan operasionalnya. Karena berasal dari institusi penegak hukum, status kepegawaian mereka bukan ASN, melainkan mengikuti sistem kepangkatan dan struktur organisasi kepolisian.
3. Pegawai Jasa Raharja
Sebagai perusahaan milik negara, pegawai Jasa Raharja yang bertugas di Samsat adalah karyawan BUMN, bukan PNS. Mereka tunduk pada regulasi internal perusahaan dan sistem kepegawaian BUMN. Di Samsat, mereka menangani urusan klaim asuransi, sosialisasi manfaat SWDKLLJ, dan layanan informasi terkait santunan kecelakaan.
4. Tenaga Kontrak, Honorer, dan BLUD
Di berbagai daerah, Samsat juga mengandalkan tenaga kontrak, pegawai honorer, atau pegawai yang direkrut melalui Badan Layanan Umum Daerah (BLUD). Kelompok ini biasanya mengisi kebutuhan pelayanan teknis seperti customer service, petugas kebersihan, keamanan, atau tenaga pendukung administrasi yang tidak terikat pada formasi PNS. Meskipun demikian, peran mereka tetap krusial dalam menjaga kelancaran layanan publik di Samsat.
Baca juga: Login SSCASN PPPK 2024: Trik Jitu Agar Berhasil!
Rincian Gaji dan Tunjangan Pegawai Samsat

Besaran gaji dan tunjangan yang diterima oleh pegawai Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) sangat ditentukan oleh status kepegawaian masing-masing individu. Secara umum, pegawai Samsat dapat berasal dari berbagai instansi, seperti Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda), Kepolisian, Jasa Raharja, hingga tenaga honorer yang dipekerjakan oleh pemerintah daerah. Masing-masing kategori memiliki struktur penghasilan yang berbeda, bergantung pada regulasi instansi asal dan kebijakan pemerintah.
1. Pegawai Samsat Berstatus PNS
Pegawai negeri sipil (PNS) yang bekerja di lingkungan Samsat, khususnya yang berasal dari Dispenda atau Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), menerima gaji berdasarkan sistem penggajian Aparatur Sipil Negara (ASN) yang diatur sesuai dengan golongan dan masa kerja (Masa Kerja Golongan atau MKG). Berikut contoh kisaran gaji pokok berdasarkan tingkat pendidikan:
- Golongan IIa (lulusan SMA/sederajat):
Gaji pokok berkisar antara Rp2.022.200 hingga Rp3.373.600 per bulan. - Golongan IIIa (lulusan S1):
Gaji pokok berada di kisaran Rp2.456.700 hingga Rp4.236.400 per bulan.
Namun, gaji pokok hanyalah sebagian dari total penghasilan. Pegawai PNS di Samsat juga menerima berbagai tunjangan, antara lain:
- Tunjangan Kinerja (Tukin): Besarnya tergantung pada capaian kinerja individu dan satuan kerja.
- Tunjangan Keluarga: Untuk istri/suami dan anak, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Tunjangan Jabatan (bila menjabat posisi struktural).
Yang paling menarik adalah adanya insentif pemungutan pajak daerah, sebagaimana diatur dalam Peraturan Pemerintah (PP) No. 69 Tahun 2010. Insentif ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas pencapaian target penerimaan pajak daerah. Nilainya bisa mencapai kelipatan dari gaji pokok, tergantung pada realisasi penerimaan pajak yang berhasil dikumpulkan. Oleh karena itu, total penghasilan pegawai Dispenda di Samsat dapat 2 hingga 3 kali lipat lebih tinggi dibandingkan dengan PNS dari instansi lain yang tidak memiliki hak atas insentif serupa.
2. Pegawai Samsat dari Jasa Raharja (BUMN)
Selain PNS, petugas Samsat juga dapat berasal dari PT Jasa Raharja, perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang memiliki peran dalam penjaminan kecelakaan lalu lintas. Struktur gaji di Jasa Raharja ditentukan berdasarkan sistem penggajian internal perusahaan yang kompetitif di lingkungan BUMN.
- Staf Back Office (Fresh Graduate):
Gaji berkisar antara Rp3.200.000 – Rp4.000.000 per bulan. - Penanggung Jawab Samsat atau Jabatan Senior:
Bisa memperoleh penghasilan Rp4.000.000 – Rp6.000.000 atau lebih, tergantung tanggung jawab dan lokasi penempatan.
Selain gaji pokok, pegawai Jasa Raharja juga biasanya memperoleh tunjangan transportasi, kesehatan, asuransi, dan bonus kinerja tahunan, yang membuat total kompensasi semakin menarik.
3. Pegawai Honorer dan Tenaga Kontrak
Samsat juga mempekerjakan pegawai honorer atau tenaga kontrak, yang umumnya diangkat oleh pemerintah daerah untuk membantu operasional. Penghasilan mereka bergantung pada:
- Upah Minimum Regional (UMR/UMK) setempat, atau
- Kebijakan internal Pemerintah Daerah.
Rata-rata gaji tenaga honorer berada pada kisaran Rp2.000.000 – Rp3.000.000 per bulan, tanpa adanya jaminan tunjangan tetap seperti ASN atau pegawai BUMN. Namun, dalam beberapa kasus, mereka bisa mendapat insentif tambahan berdasarkan kebijakan daerah, terutama jika terlibat langsung dalam pemungutan pajak kendaraan bermotor.
Baca juga: Pengertian Nakes, Peran dan Pentingnya Tenaga Kesehatan dalam Masyarakat
95% pengguna strategi ini berhasil lolos CAT CPNS 2024!

Aplikasi JadiASN memiliki fitur simulasi CPNS 2025 dengan lebih dari 5.000 soal SKD dan SKB yang diperbarui setiap tahun! Klik di Sini!
Tugas dan Tanggung Jawab Pegawai Samsat
Samsat (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap) merupakan lembaga pelayanan terpadu yang dibentuk atas kerja sama antara Polri (Kepolisian Republik Indonesia), Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda/Pemda), dan PT Jasa Raharja. Lembaga ini memainkan peran krusial dalam administrasi kendaraan bermotor di Indonesia, serta berfungsi sebagai ujung tombak dalam penerimaan negara dari sektor pajak kendaraan.
Tugas Pokok Pegawai Samsat
Tugas pegawai Samsat mencakup berbagai aspek pelayanan publik, tergantung dari instansi asal, posisi jabatan, dan jenis kepegawaian masing-masing. Namun secara umum, berikut adalah uraian tugas utama yang menjadi bagian dari rutinitas kerja pegawai Samsat:
- Pelayanan Pendaftaran Kendaraan Bermotor Baru dan Bekas
Pegawai Samsat bertugas melakukan verifikasi dokumen dan identitas kendaraan serta pemiliknya dalam proses registrasi kendaraan bermotor, baik baru maupun bekas. Prosedur ini memastikan bahwa kendaraan legal dan sah digunakan di jalan raya. - Pengurusan Balik Nama dan Perubahan Identitas Kendaraan
Proses administrasi balik nama (pengalihan kepemilikan) memerlukan keakuratan dan validasi data. Pegawai Samsat berperan penting dalam memastikan bahwa setiap perubahan tercatat dengan sah dan transparan. - Perpanjangan STNK, Penggantian Dokumen, dan Pengesahan Tahunan
Salah satu layanan paling sering diakses masyarakat adalah perpanjangan masa berlaku Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK). Pegawai bertanggung jawab dalam menginput, memverifikasi, dan mencetak dokumen baru, termasuk pengesahan tahunan yang ditandai dengan cap resmi Samsat. - Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB)
Pegawai bertugas melakukan penghitungan, penerimaan, dan pelaporan pembayaran pajak kendaraan serta bea atas perubahan kepemilikan kendaraan. Pajak ini menjadi salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang signifikan. - Administrasi Pembayaran SWDKLLJ (Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan)
Melalui kerja sama dengan PT Jasa Raharja, pegawai Samsat juga mengelola administrasi pembayaran SWDKLLJ, yang memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas. - Penyediaan Layanan Informasi dan Edukasi Publik
Pegawai Samsat tidak hanya bertugas melayani, tetapi juga memberikan edukasi kepada masyarakat terkait kewajiban pajak, prosedur administrasi kendaraan, dan manfaat dari tertib dokumen kendaraan.
Tanggung Jawab Tambahan: Menjaga Profesionalisme dan Etika Pelayanan
Lebih dari sekadar menjalankan tugas administratif, pegawai Samsat juga memiliki tanggung jawab moral dan etika untuk:
- Menjaga transparansi dan akuntabilitas layanan, khususnya dalam urusan yang menyangkut pungutan dan dokumen publik.
- Memberikan pelayanan publik yang prima, sesuai dengan standar pelayanan minimal yang ditetapkan oleh pemerintah pusat maupun daerah.
- Meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan, melalui pelatihan, evaluasi kinerja, dan penerapan teknologi informasi yang mempermudah akses layanan bagi masyarakat.
Jadi, apakah pegawai Samsat PNS? Jawabannya: sebagian besar pegawai Samsat dari Pemda memang berstatus PNS, namun tidak semua pegawai Samsat adalah PNS. Ada juga pegawai dari Polri, Jasa Raharja, serta tenaga kontrak dan honorer yang bekerja di bawah naungan Samsat. Status kepegawaian ini menentukan hak, gaji, tunjangan, serta jenjang karier masing-masing pegawai.
Memahami struktur dan sistem kepegawaian di Samsat penting agar tidak terjadi salah paham, baik bagi masyarakat pengguna layanan maupun calon pelamar kerja. Dengan informasi ini, kamu bisa lebih siap menghadapi dunia kerja di lingkungan pelayanan publik seperti Samsat!
Baca juga: CPNS 2025 untuk Lulusan Statistik, Formasi Eksklusif Menanti!
Sumber referensi:
- https://lokerpintar.id/2022/09/21/gaji-pegawai-samsat-dan-tunjangan/
- https://bapenda.jabarprov.go.id/2017/04/04/yuk-mengenal-samsat/
- https://samsat.bengkuluprov.go.id/utara/halaman/detail/tugas-pokok-dan-fungsi
- Soal Aplikasi Jadiasn.id
Program Value Jadi ASN 2025
“Value Tanpa Batas, Kerjakan Sampai Tuntas, Dijamin Hasil Puas”



📋 Cara Membeli dengan Mudah:
- Unduh Aplikasi JadiASN: Temukan aplikasi JadiASN di Play Store atau App Store, atau akses langsung melalui website.
- Masuk ke Akun Anda: Login ke akun JadiASN Anda melalui aplikasi atau situs web.
- Pilih Paket yang Cocok: Dalam menu “Beli”, pilih paket bimbingan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Pastikan untuk melihat detail setiap paket.
- Gunakan Kode Promo: Masukkan kode “AMBISASN” untuk mendapat diskon spesial sesuai poster promo
- Gunakan Kode Afiliasi: Jika Anda memiliki kode “RES128”, masukkan untuk diskon tambahan.
- Selesaikan Pembayaran: Pilih metode pembayaran dan selesaikan transaksi dengan aman.
- Aktivasi Cepat: Paket Anda akan aktif dalam waktu singkat setelah pembayaran berhasil.
Ayoo Download Aplikasi JadiAsn karena banyak sekali yang bisa kamu dapatkan agar kalian CEPAT TERLATIH dengan Soal soal CPNS 2025!!!
- Dapatkan ribuan soal CPNS 2025 dengan pembahasan yang mudah dipahami, berupa video dan teks
- Live Class Gratis (Berlajar Bareng lewat Zoom)
- Materi-materi CPNS 2025
- Ratusan Latsol CPNS 2025
- Puluhan paket Simulasi CPNS 2025
- dan masih banyak lagi yang lainnya
Mau berlatih Soal-soal CPNS 2025? Ayoo segera Masuk Grup Latihan Soal-soal CPNS 2025 Sekarang juga!!
Cocok banget untuk yang pengen jadi PNS, Berlatih dengan cepat hanya pakai buku-buku CPNS 2025 Terpercaya

📋 Keuntungan Buku CPNS 2025
- ✅Tersedia ribuan soal Tes CPNS 2025 (sudah sesuai sistem terbaru)
- ✅Materi materi SKD sudah sesuai FR CPNS
- ✅Tersedia Video pembahasan tiap soalnya
Selain ini Kalian akan mendapatkan Keuntungan
1. Program Premium Gratis selama 7 Hari
Kamu bisa mengakses premium di Aplikasi JadiASN secara gratis selama 7 hari pastinya akan membantu kamu memaksimalkan sistem pembelajaran karena mengkolaborasikam online dan offline lewat buku.
2. 20x live class zoom materi dan bahas soal CPNS
Dilakukan setiap hari senin-jumat pukul 19.00 – 20.00 WIB dimana link zoom tersedia di aplikasi jadiasn menu live class
3. 5 Paket simulasi CPNS
Simulasi yang disesuaikan dengan ujian aslinya dari jumlah soalnya, waktu pengerjaannya, kisi-kisi materi sesuai dengan pemerintah dengan fitur sebagai berikut :
✅Terdapat Analisis peluang kelolosan dengan nilai ambang batas
✅Terdapat Analisis Kecepatan jawab soal
✅Terdapat Analisis salah dan benar
✅Bisa diakses via laptop/PC lewat web
✅Grafik perkembangan skor simulasi
✅Ranking nasional, provinsi, kabupaten
✅Pembahasan teks bisa didownload dan diprint
✅Simulasi berwaktu sesuai format Ujian Tesnya
✅Skor keluar real time
✅Soal bisa didownload dan diprint
✅Video pembahasan dan teks pembahasan
✅Zoom out/ in tampilan soal
4. 20 Paket Latihan soal CPNS
Fitur untuk berlatih soal-soal CPNS dengan sistem 10 soal 10 menit yang memiliki fitur yang sama dengan fitur simulasi CPNS
✅buku cpns 2023 2024
✅buku cpns terlengkap 2024
✅buku cpns 2022 recommended
✅buku cpns terupdate 2024
✅buku cpns bumn 2024
✅buku cpns kemenkumham
✅buku cpns perawat 2024
✅buku cpns kemenkumham 2024
✅buku cpns kejaksaan 2024
Pendapatmu sangat berarti bagi kami! Klik link berikut untuk memberikan feedback dan bantu kami menjadi lebih baik lagi https://bit.ly/FeedbackArtikelJadiASN